Гарантія та сервіс на продукцію Geberit
З питань сервісного, гарантійного та негарантійного обслуговування, а також придбання запасних частин продукції Geberit телефонуйте на єдиний Кол-центр.
Кол-центр прийме ваше звернення, після чого воно буде опрацьоване відповідним спеціалістом Сервісного центру та вирішене.
Кол-центр: 0 800 502 606
(дзвінки зі стаціонарних та мобільних номерів в межах України – безкоштовно).
ДОВІЧНА ГАРАНТІЯ на кераміку Geberit
Компанія Geberit надає довічну гарантію на кераміку Geberit за умови, що кінцевий споживач зареєструє її протягом 90 днів після встановлення.
З точними умовами гарантії можна ознайомитися в наступному документі:
Умови гарантії Geberit для довічної гарантії кінцевого споживача на керамічні вироби (, 1.4 MB)
Гарантійний строк на продукцію Geberit складає:
| Назва категорії продукції | Термін гарантії |
|---|---|
| Санітарно-керамічні вироби Geberit (унітази, пісуари, душеві піддони і т.п.) | 10 років |
| Вироби з синтетичних матеріалів Geberit (ванни, душові піддони) | 10 років |
| Меблі для ванних кімнат Geberit | 2 роки |
| Сидіння і сидіння для унітазів Geberit | 2 роки |
| Змішувачі Geberit для умивальника | 2 роки |
| Душові кабіни і ширми на ванну Geberit | 2 роки |
| Електронні компоненти Geberit | 2 роки |
| Приладдя Geberit | 2 роки |
| Geberit Monolith | 10 років |
| Geberit Monolith Plus (електроніка) | 2 роки |
| Geberit AquaClean | 2 роки |
| Монтажні елементи і змивні бачки прихованого монтажу Geberit | 10 років |
| Сифони, трапи, зливи-переливи для ванн, дренажні канали Geberit | 10 років |
| Змивні бачки зовнішнього монтажу Geberit AP123 и AP128 | 10 років |
| Змивні бачки зовнішнього монтажу Geberit AP110, 116 и 117 | 5 років |
| Впускні і змивні клапани Geberit тип 360, 380, 290 | 5 років |
| Впускні і змивні клапани Geberit тип 333, 340, 240 | 2 роки |
| Змивні клавіші Geberit | 10 років |
| Порційний змішувач Geberit | 2 роки |
| Система пневматичного керуванн змивом Geberit | 5 років |
| Системи керування змивом Geberit для унітазів і пісуарів (електроніка) | 2 роки |
| Змішувачі Geberit для умивальника (електроніка) | 2 роки |
| Geberit HDPE/PP труби і фітинги | 10 років |
| Geberit Pluvia | 10 років |
| Geberit Mepla / Volex труби і фітинги | 10 років |
| Geberit Mapress труби і фітинги | 10 років |
| Інструменти Geberit | 2 роки |
Гарантійний період починається з дати доставки товару покупцю. При виявленні протягом гарантійного періоду будь-якого пороку матеріалу або виробничого дефекту, компанія Геберіт або здійснює необхідний ремонт, або безкоштовно поставить на заміну подібний виріб - на виконання своїх гарантійних зобов'язань. На момент настання дати закінчення терміну дії гарантії всі претензії щодо гарантій, зокрема, що відносяться до товарів, які були відремонтовані або замінені протягом гарантійного періоду виключаються.
Гарантія дійсна тільки за таких умов:
- Якщо установка виробів проведена відповідно до письмового керівництва по застосуванню, який випустила компанія Геберіт;
- Якщо зберігання товарів, їх установка, технічне обслуговування і експлуатація здійснювалися і здійснюються професійно, відповідно до прийнятих стандартів;
- Якщо товари не піддавалися модифікації, зокрема, якщо в частині вузлів і деталей не проводилося ніякого демонтажу, не вносилися ніякі зміни або доповнення;
- Якщо системи виробів складаються тільки з оригінальних компонентів виробництва компанії Геберіт.